Política de Privacidad

01Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:

El presente documento regula el tratamiento de los datos personales que el usuario facilita o que se recaban a través de www.ismaeldemoya.com, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

02Datos que se recaban y origen

Se tratan las siguientes categorías de datos, facilitados directamente por el usuario a través de los formularios del sitio web:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Datos sobre el negocio o proyecto del usuario: información que el usuario aporta voluntariamente al responder al cuestionario previo del formulario (datos relativos a su actividad, necesidades o proyecto).
• Datos de navegación: datos derivados del uso del sitio web (dirección IP, identificadores de dispositivo y cookies), conforme a lo previsto en la Política de Cookies.

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos. El usuario es el único responsable de la veracidad de los datos que aporte.

03Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

• Gestionar y atender las solicitudes de información, consultas o contacto realizadas por el usuario.
• Ponerse en contacto con el usuario, por medios electrónicos o telefónicos, para dar respuesta a su solicitud y ofrecerle información sobre los servicios del responsable.
• Realizar acciones comerciales y de marketing, incluido el envío de comunicaciones comerciales electrónicas (email marketing) sobre servicios de desarrollo web, publicidad online, email marketing y servicios de inteligencia artificial del responsable.
• Analizar el comportamiento de los usuarios en el sitio web con fines estadísticos y de mejora, así como medir la eficacia de las campañas publicitarias, conforme al consentimiento prestado en materia de cookies.

04Base jurídica del tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos es:

• El consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD), otorgado al cumplimentar y enviar el formulario, marcar la casilla de aceptación de esta Política de Privacidad y, en su caso, aceptar el envío de comunicaciones comerciales.
• La aplicación de medidas precontractuales a petición del usuario (art. 6.1.b RGPD), cuando el tratamiento sea necesario para atender su solicitud de información sobre los servicios.
• El interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD) para el envío de comunicaciones comerciales sobre servicios propios a usuarios que han mostrado interés, sin perjuicio del derecho del usuario a oponerse en cualquier momento.

El consentimiento prestado puede ser retirado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

05Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán mientras el usuario no solicite su supresión y durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas. Con carácter general, los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o el interés del usuario y, una vez finalizada esta, durante un plazo máximo de tres años desde el último contacto, salvo que la normativa aplicable exija un plazo de conservación superior. Transcurridos dichos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados.

06Destinatarios y encargados del tratamiento

Para la prestación de los servicios y el desarrollo de las finalidades descritas, los datos del usuario pueden ser tratados por terceros proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con los que el responsable ha suscrito los correspondientes contratos de encargo conforme al art. 28 del RGPD. Estos proveedores son:

No se cederán datos a otros terceros, salvo obligación legal.

07Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores indicados (ActiveCampaign, Google y Microsoft) tienen su sede o infraestructura en Estados Unidos, lo que implica una transferencia internacional de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Dichas transferencias se realizan con las debidas garantías, mediante la adhesión de los proveedores al marco EU-U.S. Data Privacy Framework y/o la suscripción de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, conforme a los artículos 44 y siguientes del RGPD. El usuario puede solicitar información adicional sobre dichas garantías a través del correo de contacto.

08Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos se están tratando.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de los datos.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirada del consentimiento prestado, en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede dirigir una solicitud por escrito al correo electrónico hola@ismaeldemoya.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad u otro medio que acredite su identidad.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

09Comunicaciones comerciales

En caso de que el usuario haya consentido el envío de comunicaciones comerciales, podrá oponerse a dicho envío en cualquier momento, sin coste alguno, a través del enlace de baja incluido en cada comunicación o enviando un correo electrónico a hola@ismaeldemoya.com.

10Medidas de seguridad

El responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

11Modificaciones

El responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en sus tratamientos, en cuyo caso se anunciará en el sitio web. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta política.